1.Онлайн. Это самый простой способ. Наш сайт на 100 % безопасен и очень прост в использовании. Все заказы передаются в защищённом виде с помощью технологии SSL-шифрования.
2.Позвонив в нашу службу поддержки клиентов по номеру +971 4 34 66 932 (пн–пт, 9:00–18:00) и оформив заказ по телефону.
3. Написавнам по электронной почте: welcome@baitutihome.com
Мы всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов. Не стесняйтесь обращаться к нам здесь.
Отслеживайте свой заказ, нажав на ссылку «Просмотреть статус заказа», указанную в электронном письме с подтверждением заказа и доставки.
Если вы хотите отменить или изменить свой заказ, вам необходимо позвонить нам или отправить электронное письмо в течение 24 часов с момента оформления заказа. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить вашу просьбу.
Срок изготовления каждого товара указан на странице товара в разделе «Информация о доставке».
Многие из наших товаров отправляются в течение нескольких дней.
Сроки изготовления товаров на заказ варьируются и могут составлять от 5 до 18 недель. После отправки заказа время доставки будет зависеть от пункта назначения.
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время мы сталкиваемся со значительными задержками, связанными с пандемией COVID-19. Сроки доставки непредсказуемы, и указанные ориентировочные сроки могут увеличиться.
Наша цель — ваше удовлетворение! Мы принимаем возвраты в течение 90 дней с момента получения заказа.
К сожалению, мы не принимаем возвраты товаров, изготовленных на заказ. На вкладке «Возврат» на странице каждого товара указано, подлежит ли данный товар возврату.
Если вы считаете, что получили бракованный или поврежденный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы заменим или отремонтируем его. Не забудьте приложить фотографии и описание повреждений.
Мы продаем исключительно подлинные изделия — официально одобренные и лицензированные модели, изготовленные оригинальными производителями.
Вся наша продукция поставляется из Европы. Мы сотрудничаем с фабриками в Италии, Испании, Дании и Чехии. Мы не закупаем мебель в Азии.
Конечно! Если вам нужны образцы ткани или отделки для пошива, обращайтесь к нам.
Пожалуйста, обращайтесь по адресу welcome@baitutihome.com
